Zufriedenheitsgarantie
Wir versprechen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wenn nicht, bringen wir die Sache in Ordnung. Lässt sie sich nicht beheben, zahlen Sie für diesen Arbeitsschritt nichts.
So funktioniert die Garantie
Die Garantie bezieht sich auf die Qualität unserer Arbeit. Die Finanzierungsentscheidung trifft immer der Geldgeber.
Sagen Sie es uns
Teilen Sie es uns innerhalb von 14 Tagen schriftlich mit, nachdem die Arbeit an Sie übergeben wurde oder der Mangel bekannt geworden ist.
Wir bessern kostenlos nach
Wir korrigieren oder ergänzen die Arbeit ohne zusätzliche Kosten.
Wir erstatten das Honorar
Lässt sich die Sache nicht beheben, erstatten wir das Honorar für diesen Arbeitsschritt.
Garantiebedingungen
Fragen zur Garantie?
- Die Garantie gilt für Unternehmen, die mit Novus Victoria einen Auftragsvertrag geschlossen haben, und für die im Vertrag genannten Leistungen.
- Wenn Sie mit der Qualität unserer Arbeit nicht zufrieden sind, teilen Sie uns das innerhalb von 14 Tagen schriftlich mit, nachdem die Arbeit an Sie übergeben wurde oder der Mangel bekannt geworden ist.
- Wir korrigieren oder ergänzen die Arbeit kostenlos. Lässt sich die Sache nicht beheben, erstatten wir das Honorar für diesen Arbeitsschritt.
- Die Finanzierungsentscheidung trifft immer der Geldgeber. Die Garantie bezieht sich auf die Qualität unserer Arbeit, nicht auf die Entscheidung des Geldgebers.
- Die Garantie umfasst keine externen Kosten wie Behördengebühren oder Leistungen Dritter.
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